Όροι Χρήσης

Vima Consultant — vimaconsultant.com & app.vimaconsultant.com

1. Εισαγωγή — Αποδοχή των Όρων

1.1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστοτόπου vimaconsultant.com («Ιστότοπος») και της διαδικτυακής εφαρμογής app.vimaconsultant.com («Web App», από κοινού με τον Ιστότοπο η «Πλατφόρμα»), ιδιοκτησίας και εκμετάλλευσης της Vima Consultant(«Εταιρεία», «εμείς»).

1.2. Με την πρόσβαση, εγγραφή λογαριασμού ή οποιαδήποτε χρήση της Πλατφόρμας, ο χρήστης («Χρήστης», «εσείς») δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους στο σύνολό τους, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, οι οποίες ενσωματώνονται στο παρόν διά παραπομπής και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτού.

1.3. Εάν δεν αποδέχεστε τους παρόντες Όρους, οφείλετε να απόσχετε από κάθε χρήση της Πλατφόρμας.

1.4. Η χρήση της Πλατφόρμας προϋποθέτει ότι ο Χρήστης έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του ή, σε περίπτωση ανηλίκου άνω των 15 ετών, ενεργεί με τη συναίνεση του ασκούντος τη γονική μέριμνα, σύμφωνα με το άρθρο 8 ΓΚΠΔ και το άρθρο 21 του Ν. 4624/2019.

2. Ορισμοί

• «Περιεχόμενο»: κάθε κείμενο, ψηφιακό βιβλίο, άρθρο, μεθοδολογία, εργαλείο, γραφικό, λογισμικό, βάση δεδομένων ή άλλο υλικό διαθέσιμο μέσω της Πλατφόρμας.
• «Λογαριασμός»: το προσωποποιημένο προφίλ που δημιουργεί ο Χρήστης για πρόσβαση στο Web App.
• «Δωρεάν Πακέτο (Free Tier)»: το επίπεδο πρόσβασης χωρίς χρέωση, με περιορισμένο Περιεχόμενο.
• «Premium Πακέτο»: επί πληρωμή συνδρομητικό επίπεδο πρόσβασης, όπως περιγράφεται στην Πλατφόρμα κατά τον χρόνο εγγραφής.
• «Ψηφιακό Περιεχόμενο»: περιεχόμενο που παράγεται και παρέχεται σε ψηφιακή μορφή, κατά την έννοια του άρθρου 3ια του Ν. 2251/1994.

3. Καθεστώς Open Beta — Αποποίηση Εγγυήσεων («as is»)

3.1. Η Πλατφόρμα βρίσκεται επί του παρόντος σε στάδιο δημόσιας δοκιμαστικής λειτουργίας (Open Beta), έκδοση v0.9.7. Το λογισμικό βρίσκεται υπό ενεργό ανάπτυξη και δοκιμή και δεν έχει ολοκληρωθεί ή σταθεροποιηθεί πλήρως.

3.2. Ο Χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ρητά ότι:

• Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και «ως διαθέσιμη», χωρίς καμία ρητή ή σιωπηρή εγγύηση, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων ή αδιάλειπτης, ασφαλούς και σφάλμα-ελεύθερης λειτουργίας.
• Ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα (bugs), ασυνέπειες, διακοπές λειτουργίας (downtime), απώλεια ή αλλοίωση δεδομένων, καθυστερήσεις ή μη αναμενόμενη συμπεριφορά του λογισμικού.
• Η Εταιρεία δεν εγγυάται την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα, την ακρίβεια ή την πληρότητα οποιασδήποτε λειτουργίας, δεδομένου του πειραματικού χαρακτήρα της έκδοσης.
• Ο Χρήστης οφείλει να διατηρεί δικά του αντίγραφα ασφαλείας οποιουδήποτε περιεχομένου ή δεδομένων ανεβάζει ή δημιουργεί εντός της Πλατφόρμας. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια δεδομένων κατά τη διάρκεια της φάσης Beta.

3.3. Η συμμετοχή στο Open Beta γίνεται με αποκλειστική ευθύνη και ρίσκο του Χρήστη.

4. Περιγραφή Υπηρεσιών — Χαρακτήρας Περιεχομένου

4.1. Η Vima Consultant παρέχει ψηφιακά εργαλεία, εκπαιδευτικό υλικό, ψηφιακά βιβλία, άρθρα και πλαίσια συμβουλευτικής (consulting frameworks) στον τομέα της επιχειρηματικής στρατηγικής, της τεχνητής νοημοσύνης και του ψηφιακού μετασχηματισμού, απευθυνόμενα κυρίως σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜμΕ).

4.2. Το Περιεχόμενο έχει αποκλειστικά ενημερωτικό, εκπαιδευτικό και γενικό συμβουλευτικό χαρακτήρα. Δεν συνιστά:

• εξατομικευμένη επενδυτική, λογιστική, φορολογική ή νομική συμβουλή·
• εγγύηση ή δέσμευση επίτευξης συγκεκριμένου οικονομικού αποτελέσματος, αύξησης εσόδων, απόδοσης επένδυσης (ROI) ή επιχειρηματικής επιτυχίας.

4.3. Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι η εφαρμογή οποιασδήποτε μεθοδολογίας, εργαλείου ή πλαισίου που παρέχεται μέσω της Πλατφόρμας γίνεται με αποκλειστική του κρίση και ευθύνη. Τα επιχειρηματικά αποτελέσματα εξαρτώνται από πολυάριθμους παράγοντες εκτός του ελέγχου της Εταιρείας (αγορά, ανταγωνισμός, εκτέλεση, οικονομικές συνθήκες) και ο Χρήστης αναλαμβάνει το σύνολο του επιχειρηματικού κινδύνου που απορρέει από τις δικές του αποφάσεις.

4.4. Η Εταιρεία δεν ενεργεί ως πάροχος επαγγελματικών υπηρεσιών (λογιστή, δικηγόρου, οικονομικού συμβούλου), παρά μόνο εφόσον έχει συναφθεί ξεχωριστή, ρητή σύμβαση συμβουλευτικών υπηρεσιών εκτός της Πλατφόρμας.

5. Λογαριασμός Χρήστη

5.1. Για την πρόσβαση σε λειτουργίες του Web App απαιτείται δημιουργία Λογαριασμού μέσω παροχής έγκυρης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικού πρόσβασης.

5.2. Ο Χρήστης δεσμεύεται να παρέχει αληθή, ακριβή και επικαιροποιημένα στοιχεία και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων του και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού του.

5.3. Ο Χρήστης υποχρεούται να ειδοποιήσει άμεσα την Εταιρεία σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, στο hello@vimaconsultant.com.

6. Συνδρομές, Πληρωμές και Δικαίωμα Υπαναχώρησης

6.1. Πακέτα και Τιμολόγηση

Η Πλατφόρμα λειτουργεί με μοντέλο freemium: ένα Δωρεάν Πακέτο και ένα ή περισσότερα επί πληρωμή Premium Πακέτα, όπως περιγράφονται αναλυτικά (χαρακτηριστικά, τιμή, περιοδικότητα χρέωσης) στη σελίδα τιμολόγησης κατά τον χρόνο της συνδρομής.

6.2. Επεξεργασία Πληρωμών μέσω Stripe

6.2.1. Η επεξεργασία όλων των πληρωμών, εγγραφών συνδρομής, ανανεώσεων και τιμολόγησης πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω του τρίτου παρόχου Stripe. Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει, δεν επεξεργάζεται και δεν έχει πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής· αυτά διαβιβάζονται και φυλάσσονται αποκλειστικά από τον Stripe, σύμφωνα με το πρότυπο PCI-DSS.

6.2.2. Με την ολοκλήρωση αγοράς Premium Πακέτου, ο Χρήστης αποδέχεται επιπλέον και τους όρους χρήσης του Stripe.

6.3. Αναβάθμιση / Υποβάθμιση και Αναλογική Χρέωση (Proration)

• Σε αναβάθμιση συνδρομής, η διαφορά υπολογίζεται αναλογικά (pro-rata) για το εναπομείναν διάστημα του τρέχοντος κύκλου χρέωσης μέσω του μηχανισμού proration του Stripe και χρεώνεται άμεσα.
• Σε υποβάθμιση, η αλλαγή τίθεται σε ισχύ στην έναρξη του επόμενου κύκλου χρέωσης· ο Χρήστης διατηρεί πρόσβαση στο ανώτερο επίπεδο μέχρι τη λήξη του ήδη πληρωμένου κύκλου.

6.4. Ακύρωση Συνδρομής

6.4.1. Ο Χρήστης δύναται να ακυρώσει τη συνδρομή του ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού του.

6.4.2. Η ακύρωση δεν επιφέρει επιστροφή αναλογικού ποσού για το ήδη πληρωμένο διάστημα· η πρόσβαση στο Premium Πακέτο παραμένει ενεργή μέχρι τη λήξη του τρέχοντος κύκλου χρέωσης για τον οποίο έχει ήδη καταβληθεί το αντίτιμο, οπότε και η συνδρομή μετατρέπεται αυτοδικαίως σε Δωρεάν Πακέτο, χωρίς περαιτέρω αυτόματη ανανέωση.

6.5. Απώλεια Δικαιώματος Υπαναχώρησης — Ψηφιακό Περιεχόμενο

6.5.1. Σύμφωνα με το άρθρο 3ια παρ. 13 περ. ιγ΄ του Ν. 2251/1994 (άρθρο 16 περ. (m) Οδηγίας 2011/83/ΕΕ), ο Χρήστης χάνει το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημερών) ως προς την προμήθεια μη υλικού ψηφιακού περιεχομένου, εφόσον:

• (α) έχει δώσει την προηγούμενη ρητή συναίνεσή του ώστε η παροχή πρόσβασης να ξεκινήσει πριν τη λήξη της 14ήμερης προθεσμίας, και
• (β) έχει αναγνωρίσει ότι, με τη συναίνεση αυτή, χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

6.5.2. Η ανωτέρω συναίνεση λαμβάνεται ρητά (μέσω σχετικού checkbox) πριν την ολοκλήρωση κάθε αγοράς Premium Πακέτου μέσω Stripe.

6.5.3. Κατά συνέπεια, οι πληρωμές για Premium Πακέτα δεν επιστρέφονται, πλην αντίθετης αναγκαστικής διάταξης νόμου.

6.5.4. Το παρόν δεν θίγει τα δικαιώματα του Χρήστη ως καταναλωτή που απορρέουν αναγκαστικά από τη νομοθεσία περί ελαττωματικής παροχής ψηφιακού περιεχομένου (άρθρα 3κα επ. Ν. 2251/1994).

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

7.1. Το σύνολο του Περιεχομένου —κείμενα, ψηφιακά βιβλία, άρθρα, γραφικός σχεδιασμός, διεπαφή χρήστη (UI/UX), λογότυπα, εμπορικά σήματα, κώδικας λογισμικού, βάσεις δεδομένων και ιδίως οι ιδιόκτητες μεθοδολογίες και τα πλαίσια συμβουλευτικής (proprietary frameworks)— αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Vima Consultant ή των αδειοδοτών της και προστατεύεται από τον Ν. 2121/1993, το ενωσιακό δίκαιο και τις σχετικές διεθνείς συμβάσεις.

7.2. Στον Χρήστη παρέχεται αποκλειστικά περιορισμένο, μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο και ανακλητό δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης του Περιεχομένου, αυστηρά για προσωπική ή εσωτερική επιχειρηματική χρήση.

7.3. Απαγορεύεται ρητά, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας:

• η αναπαραγωγή, διανομή, δημόσια εκτέλεση, μετάδοση, μεταπώληση ή εμπορική εκμετάλλευση του Περιεχομένου·
• η αποσυμπίληση, αντίστροφη μηχανική (reverse engineering) ή απόπειρα εξαγωγής πηγαίου κώδικα·
• η δημιουργία παράγωγων έργων βασισμένων στις μεθοδολογίες ή τα εργαλεία της Εταιρείας για εμπορική διάθεση σε τρίτους.

7.4. Κάθε δικαίωμα που δεν παραχωρείται ρητά παραμένει στην αποκλειστική κυριότητα της Εταιρείας.

8. Απαγορευμένες Χρήσεις

Ο Χρήστης δεσμεύεται να μη:

• χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα μέσα (bots, scrapers, crawlers) για συλλογή περιεχομένου ή δεδομένων·
• επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα, λογαριασμούς τρίτων ή υποδομή της Εταιρείας·
• διαταράσσει, υπερφορτώνει ή θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια, ακεραιότητα ή διαθεσιμότητα της Πλατφόρμας·
• χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα για παράνομους σκοπούς, διάδοση κακόβουλου λογισμικού ή παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων·
• δημιουργεί πολλαπλούς ή ψευδείς λογαριασμούς με σκοπό την καταστρατήγηση περιορισμών του Δωρεάν Πακέτου.

9. Αναστολή και Τερματισμός Λογαριασμού

9.1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, κατά την κρίση της και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, να αναστείλει προσωρινά ή να τερματίσει οριστικά την πρόσβαση οποιουδήποτε Χρήστη (συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής Λογαριασμού και Περιεχομένου), σε περίπτωση:

• παραβίασης οποιουδήποτε όρου του παρόντος·
• κακόβουλης, καταχρηστικής ή δόλιας συμπεριφοράς·
• χρήσης αυτοματοποιημένων εργαλείων άντλησης δεδομένων (scraping)·
• υπόνοιας απάτης σε σχέση με πληρωμές (π.χ. chargebacks)·
• πράξης που εκθέτει σε κίνδυνο άλλους χρήστες, την Πλατφόρμα ή τρίτους.

9.2. Σε τερματισμό λόγω παράβασης εκ μέρους του Χρήστη δεν οφείλεται καμία επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση.

9.3. Ο Χρήστης δύναται να διαγράψει τον Λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας στο hello@vimaconsultant.com, με την επιφύλαξη της Ενότητας 6.

10. Περιορισμός Ευθύνης

10.1. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Εταιρεία, τα στελέχη, οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες της δεν φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, ειδική ή αποθετική ζημία ή διαφυγόν κέρδος που προκύπτει από ή σε σχέση με:

• τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Πλατφόρμας·
• σφάλματα, διακοπές, καθυστερήσεις ή απώλεια δεδομένων, ιδίως κατά τη φάση Open Beta·
• επιχειρηματικές αποφάσεις ή αποτελέσματα που βασίστηκαν στο Περιεχόμενο·
• ενέργειες ή παραλείψεις τρίτων παρόχων·
• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων σε δεδομένα, παρά τα εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.

10.2. Εφόσον αναγνωριστεί δικαστικά ευθύνη που δεν δύναται να αποκλειστεί κατά νόμο, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στο ύψος του ποσού που κατέβαλε πράγματι ο Χρήστης κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες πριν το γεγονός που γέννησε την αξίωση.

10.3. Κανένα σημείο των Όρων δεν αποκλείει ευθύνη για δόλο, βαριά αμέλεια ή ζημία σε ζωή/σωματική ακεραιότητα, στο μέτρο που τέτοιος αποκλεισμός απαγορεύεται από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

11. Αποζημίωση (Indemnification)

Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να υπερασπίσει, αποζημιώσει και απαλλάξει την Εταιρεία από κάθε αξίωση, ζημία, ευθύνη, δαπάνη ή δικηγορική αμοιβή που προκύπτει από παραβίαση εκ μέρους του των παρόντων Όρων ή της κείμενης νομοθεσίας κατά τη χρήση της Πλατφόρμας.

12. Τροποποίηση των Όρων

Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε. Ουσιώδεις τροποποιήσεις γνωστοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας ή/και email, τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνέχιση χρήσης μετά την έναρξη ισχύος συνιστά αποδοχή των νέων Όρων.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο — Δικαιοδοσία

13.1. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, με την επιφύλαξη αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή της χώρας συνήθους διαμονής του Χρήστη εντός ΕΕ/ΕΟΧ.

13.2. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικής δωσιδικίας υπέρ καταναλωτή.

14. Λοιποί Όροι

Η τυχόν ακυρότητα ή μη εκτελεστότητα μεμονωμένου όρου δεν θίγει την ισχύ των υπολοίπων. Η μη άσκηση δικαιώματος από την Εταιρεία δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.

15. Στοιχεία Επικοινωνίας

Vima Consultant
Email: hello@vimaconsultant.com
Τηλέφωνο: +30 694 288 5458
Αθήνα, Ελλάδα